Clientes da operadora de telefonia Vivo estão há mais de 04 anos com falha no sinal de celular em Nova Xavantina. O problema com a telefonia móvel em especial da Vivo, vem desde outubro de 2013, após a queda da torre da OI, utilizada pelas empresas para retransmitir o sinal para o município.
Usuário de telefonia fixa, móvel e internet de outras operadoras como Tim, Claro e Oi também sofrem com a má qualidade do serviço prestado.
O prefeito de Nova Xavantina, João Batista Vaz – Cebola, enviou um oficio solicitando providências as operadoras em setembro de 2017; e, até a presente data, não foram realizadas melhorias no sinal da telefonia móvel.
Diante disto, o prefeito Cebola enviou novamente outro oficio, cobrando providências; onde, relatou que o município de Nova Xavantina e sua população vêm sendo palco de total descaso e exemplo da ineficiência e da ausência de probidade administrativa, em face dos serviços públicos que não vem sendo prestados pela prestadora Vivo S.A. .
No ofício Cebola cobra pelo menos uma justificativa ou explicação para tamanha ineficiência.
“Importa destacar que ao longo desses últimos 04 (quatro) anos, não recebemos quaisquer tipos de justificativas, se é que existe explicação ou fundamento para um município e sua população ficar à mercê de uma ineficiente e precária prestação de serviço público como é o caso dos “oferecidos” através da Operadora prestadora Vivo S.A. à Nova Xavantina”.
Em entrevista ao NX1, o gestor disse estar indignado com a falta de respeito da operadora perante a população que sofre com a falta de sinal.
“É uma falta de responsabilidade e inércia da Operadora Vivo com o consumidor em face da falta de solução do problema, bem como da ausência de esclarecimentos e informações, o que vem causando transtornos irreparáveis aos cidadãos”, comentou.
O prefeito enviou uma cópia do ofício às operadoras, ANATEL; Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações; Ministério Público Federal – MPF e Ministério Público Estadual – MPE para tomarem conhecimento e adotar as medidas legais e necessárias.
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