Consumidores Barra-garcenses reclamam que após um mês do incidente ainda enfrentam dificuldades para retomar com suas linhas telefônicas. Segundo informações, cerca de 30 a 40% dos telefones fixos da região de Barra do Garças (MT) não estão em funcionamento em decorrência do acontecimento, causando transtornos para muitos usuários da linha fixa.
O incêndio na central da OI ocorreu no dia sábado, dia 4 de fevereiro, danificando diversos aparelhos e afetando o funcionamento dos telefones fixos da cidade. Proprietários de comércios da região e outros consumidores, não compreendem como o problema ainda não foi resolvido, mas esperam uma solução por parte da empresa, que ainda não deu parecer sobre o assunto. Os usuários relatam que os números de atendimento ao consumidor da companhia dificultam o contato para diálogo e reclamações.
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A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) da cidade de Barra do Garças, segundo o presidente Leonardo da Mata, tem conhecimento sobre o assunto, mas ressalta que os consumidores não fizeram reclamações formais. “A OI vinha enfrentando vários problemas até antes do incêndio, principalmente sobre a migração para fibra óptica, que podia impossibilitar a utilização do serviço para vários usuários caso não fizessem a mudança” o presidente da CDL completa dizendo: “Infelizmente não vejo o atual problema sendo solucionado tão cedo, por conta de fatores internos da própria empresa”
O espaço do Araguaia Notícia está aberto para toda população se manifestar sobre o ocorrido.
Fonte: Araguaia Noticia
